クール便サービス廃止のお知らせ

投稿者BioGaiaJapanWebadmin

いつもバイオガイア・ロイテリストアをご利用いただきありがとうございます。

 さて、弊社では例年6月頃から10月頃までの夏季期間、L. ロイテリ菌®︎の活性保護のためクール便で商品をお届けしていましたが、

商品仕様の変更に伴い全商品が常温保存可能となったため、年間を通じて常温配送することになりました。

 

当初、当社商品はスウェーデンで開発された関係上、年間の最高気温に合わせて25℃以下という表示を付けておりましたが、日本国内での賞味期限後の商品に実施している残存生菌数の結果などを踏まえて、商品の品質や生菌数に問題ないという判断をしています。

もちろん、現在もロイテリストアの商品は適切に温度管理された倉庫および冷蔵庫などで保管を続けています。

 以上のことをふまえまして、今後は年間を通じて常温便でお届けすることについて、ご了承・ご理解いただけましたら幸いです。

ご購入後のご自宅での商品保管に関しましては、生菌量の確実な担保のため、高温・直射日光を避けて保管(リキッド商品につきましては、開封後は冷蔵庫での保管)していただくようお願いいたします。

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定期購入の購入方法

定期購入の購入方法

By BioGaiaJapanWebadmin

【定期購入の購入方法】   定期購入商品一覧ページより、定期購入する商品を選択し、 下記の画像を参考に注文を進めてください。 「カートに追加」>「カゴの中身を見る」または画面右上にある「カート」(バッグのアイコン)をクリック>「ご購入手続きに進む」と進んでいただくと「あなたのカート」画面にて注文をを確認出来る画面が出てきます。 「あなたのカート」画面にて、下記の画像を参考にご注文のご確認をお願いいたします。 ※バイオガイア・ロイテリストアは、¥4,200以上のご購入で送料無料となります。¥4,200以下のご注文の場合は、定期購入でも送料がかかりますのでご注意ください。 スマートフォンの場合は、左上3本線のアイコンをクリックすると「マイページ」や他のページへ、右上のショッピングバッグのアイコンをクリックすると、「カート」に進めます。 ↓左上3本線のアイコンをクリックした後の画面、「人型のアイコン」からマイページに入れます。 「ご購入手続きに進む」から、次ページに進んでください。 ログインページが出てきますので、「アカウントを作成する」から次のページに進んでください。 (2回目以降のご購入の方は「ログイン」) 名前・苗字・Eメールアドレス・パスワードを設定してアカウント作成を行なってください。(2回目以降のご購入の方は「ログイン」)   お届け先住所を入力し、「発送を続ける」をクリック 支払い方法を入力し、支払いを完了させてください。 (定期購入のお支払いにはクレジットカードのご利用をお願いいたします。)   下記画面が出ましたら注文完了です。 【定期購入の編集方法(住所変更、スキップなど)】 発送日の5日前までの変更を受け付けております。  定期購入の注文時に使用したEメールアドレスを入力し、ログインすると、マイアカウントにログインできます。     マイアカウント内の「サブスクリプションの管理」をクリックし、注文、住所、配送日などを変更することができます。...

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領収書の出力方法のご案内

領収書の出力方法のご案内

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お客様のマイページからの領収書の出力方法をご案内します。 1.ページ右上の(スマートフォンの場合、左上の3本線をクリック後に現れる)人型のアイコン(マイアカウント)をクリック   2.注文履歴から該当する注文の「領収書」をクリック 3.PDFが出力されるので、印刷やファイル保存など、お好みの方法をお選びいただき出力ください。 領収書サンプルは下記になります。

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スマートフォン上での各メニューのご利用方法

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バイオガイア・ロイテリストアをご利用いただきありがとうございます。 スマートフォン上での各メニューのご利用方法をご案内いたします。   スマートフォンの場合は、左上3本線のアイコンをクリックすると「マイページ」や他のページへ、右上のショッピングバッグのアイコンをクリックすると、「カート」に進めます。   左上3本線のアイコンをクリックした後の画面です。「人型のアイコン」からマイページに入れます。   ※お支払いの際のエラーなどは、一時的なエラーの場合もございます。 お手数をおかけしますが、通信環境をお確かめいただき、時間をおいてやり直してください。

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クーポンご利用方法
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キャンペーンでのクーポンご利用方法をご案内します。

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バイオガイア・ロイテリストア リニューアルのお知らせ

バイオガイア・ロイテリストア リニューアルのお知らせ

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バイオガイア・ロイテリストアのサービス拡充のため、ショッピングシステムを変更し、リニューアルオープンいたしました。

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