いつもバイオガイア・ロイテリストアをご利用いただきありがとうございます。
さて、弊社では例年6月頃から10月頃までの夏季期間、L. ロイテリ菌®︎の活性保護のためクール便で商品をお届けしていましたが、
商品仕様の変更に伴い全商品が常温保存可能となったため、年間を通じて常温配送することになりました。
弊ストアでは佐川急便様に配達を業務委託しており、置き配は禁止させていただいておりますので、商品が高温の室外に放置されるということなどもありませんのでご安心いただけますと幸いです。（直射日光にさらされない場合、商品への影響はございませんので、宅配ボックスが利用できる場合は、宅配ボックスへのお届けとなることがあります。）
当初、当社商品はスウェーデンで開発された関係上、年間の最高気温に合わせて25℃以下という表示を付けておりましたが、日本国内での賞味期限後の商品に実施している残存生菌数の結果などを踏まえて、商品の品質や生菌数に問題ないという判断をしています。
もちろん、現在もロイテリストアの商品は適切に温度管理された倉庫および冷蔵庫などで保管を続けています。
以上のことをふまえまして、今後は年間を通じて常温便でお届けすることについて、ご了承・ご理解いただけましたら幸いです。
ご購入後のご自宅での商品保管に関しましては、生菌量の確実な担保のため、高温・直射日光を避けて保管（リキッド商品につきましては、開封後は冷蔵庫での保管）していただくようお願いいたします。
ご注文確定後は、即日で発送準備に入っておりますので、お客様都合での注文キャンセル、商品の返品、交換、返金は承ることができませんのでご了承ください。
