いつも バイオガイア・ロイテリストア をご利用いただき、誠にありがとうございます。10月以降、カード会社や当店が利用している決済システムのセキュリティ強化やシステムの更新による影響で、クレジットカード（特にDiners Clubカード） や Shop Pay（ショップペイ） を使ったお支払いで、一部のお客様においてエラーが発生しておりました。
ご不便をおかけして大変申し訳ございません。現在はすでに修正され、10月16日以降の新規ご注文については問題なく決済ができております。
■定期購入で決済できない場合の解決方法既存の定期のご契約についてお支払いがうまくいかない場合は、一旦該当する定期購入を解約し、改めて新規で定期購入をご契約をお試しください。※新たにロイテリストアのお客様アカウントを作り直す必要はありません。もし今後も同じエラーが出る場合は、お手数をおかけいたしますが、「お問い合わせ」より当店にご連絡をお願いいたします。
ご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同しっかりとサポートしてまいります。上記以外にもご不明な点やご心配なことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
